เคยเป็นไหมครับ เวลารถยนต์ของคุณเกิดอุบัติเหตุ แล้วไม่รู้จะรับมือยังไงดี โดยเฉพาะกับมือใหม่หัดขับ เมื่อเกิดเหตุก็มักจะทำอะไรไม่ถูกกันเลยทีเดียว วันนี้น้องเต็มใจยกเอาวิธีที่สามารถเคลมประกันรถได้รวดเร็ว และสะดวกที่สุดมาฝากทุกท่านครับ
ขั้นตอนการเคลมประกัน
1. แจ้งเหตุทันที
- ติดต่อบริษัทประกันภัย: โทรศัพท์ติดต่อสายด่วนของบริษัทประกันทันทีหลังเกิดอุบัติเหตุ
- ให้ข้อมูลเบื้องต้น: แจ้งเลขกรมธรรม์, ทะเบียนรถ, ชื่อผู้เอาประกัน, ยี่ห้อรถ, สถานที่และเวลาเกิดเหตุ รวมถึงลักษณะของอุบัติเหตุ
- รอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย: อย่าเพิ่งตกลงรับผิดชอบหรือเคลื่อนย้ายรถโดยไม่มีเจ้าหน้าที่ตำรวจอยู่ด้วย
2. เตรียมเอกสารและหลักฐาน
- เอกสารสำคัญ: เตรียมสำเนาบัตรประชาชน, ใบขับขี่, สำเนาทะเบียนรถ และสำเนาเอกสารกรมธรรม์
- หลักฐานความเสียหาย: ถ่ายรูปสภาพความเสียหายรถยนต์และบริเวณที่เกิดเหตุให้ชัดเจน
3. รับการประเมินและความเห็นจากเจ้าหน้าที่
- รอเจ้าหน้าที่ ณ จุดเกิดเหตุ: เจ้าหน้าที่สำรวจภัยจะเดินทางมาตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น, ประเมินความคุ้มครอง และพิจารณาว่าเป็นฝ่ายถูกหรือผิด
- การอนุมัติการซ่อม: เจ้าหน้าที่ประกันจะพิจารณาความเสียหายและอนุมัติการซ่อมให้
4. นำรถเข้าซ่อม
- รับใบเคลม: หลังจากเจ้าหน้าที่อนุมัติแล้ว จะมีการออกใบเคลม (ใบรับรองความเสียหาย) ให้.
- นัดหมายเข้าซ่อม: นำใบเคลมและรถเข้าซ่อมที่อู่หรือศูนย์บริการตามที่บริษัทประกันกำหนด หรือตามที่คุณเลือก.
- รอผลการซ่อม: เมื่อการซ่อมเสร็จสิ้น ประวัติเคลมจะถูกปิดและบันทึกไว้.
ข้อควรจำ:
- กรณีไม่มีคู่กรณี (เคลมแห้ง):
- คุณสามารถแจ้งเคลมได้ทันที โดยให้ข้อมูลและหลักฐานความเสียหาย แล้วนำรถเข้าอู่ซ่อมตามที่ตกลง.
- กรณีมอบอำนาจ:
- หากไม่สามารถมาดำเนินการด้วยตนเองได้ สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นดำเนินการแทนได้ โดยต้องเตรียมเอกสารมอบอำนาจให้ครบถ้วน.
- กรณีต้องการรับเงินค่าสินไหม:
- หากต้องการรับค่าสินไหมเป็นเงินสด ควรเตรียมสำเนาสมุดบัญชีธนาคารไว้ด้วย.
จะเห็นได้ว่าการเคลมประกันรถยนต์ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด เพียงแค่ตั้งสติให้ดีแล้วจัดเตรียมเอกสารต่างๆ ให้พร้อมเพื่อส่งเรื่องเคลม ซึ้งคุณภาพของการบริการเคลมประกันรถนั้นก็ขึ้นอยู่กับแต่ละบริษัทประกัน ดังนั้นก่อนที่จะเริ่มทำประกันก็ควนศึกษาการคุ้มครองของบริษัทนั้นให้ดีเสียก่อนนะครับ
ขอขอบคุณบทความดีๆ จาก Toyota Leasing Thailand และ SCB
ทั้งนี้ หากต้องการต่อ พรบ. ภาษีรถยนต์ หรือทำประกันภัยรถยนต์เพื่อความปลอดภัย อุ่นใจทุกเส้นทาง
สามารถติดต่อได้ที่ โตโยต้าแก่นนคร โทร. 043-333-444
หรือติดต่อ TKN Insurance Broker โทร : 043-333-444 (ต่อ 520-521) , 088-571-1339, 081-739-6600
- เรามีแบรนด์ประกันภัยชั้นนำกว่า 16 แบรนด์ ที่ร่วมรายการ
- ซื้อง่าย จ่ายงวดแรก คุ้มครองทันที
- ผ่อน 0% นาน 10 เดือน
- มีรถใช้ระหว่างซ่อม
- มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.
- มีบริษัทประกันภัยชั้นนำให้เลือกหลากหลาย
- บริการรวดเร็ว
- กรมธรรม์ส่งฟรีถึงบ้าน
- ซ่อมศูนย์ 8 ปี
และยังมีบริการ ศูนย์ซ่อมตัวถังและสี โตโยต้าแก่นนคร
- ตัวถังและอะไหล่แท้จากโตโยต้า
- รับขัดเคลือบสี, ซ่อมสีรถยนต์ทุกรุ่น
- สีสูตรน้ำมาตรฐานโรงงาน อะไหล่แท้โตโยต้า
- มาตรฐานโตโยต้า รับประกันคุณภาพ 12 เดือน
- จะยื่นเคลม หรือ ซ่อมเงินสด ไม่ว่าเคสไหน เราก็พร้อมดูแล
สำหรับติดต่อช่องทางออนไลน์ทักมาที่เพจ Facebook Toyotakaennakorn หรือ Add LINE @TOYOTAKAENNAKORN หรือ นัดหมายออนไลน์ คลิกเลย