การซื้อประกันรถยนต์เป็นการซื้อความคุ้มครองค่าเสียหายที่เกิดกับรถยนต์เมื่อเกิดอุบัติเหตุ โดยผู้เอาประกันควรรู้ว่าอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นสามารถเคลมแบบใดได้บ้าง วันนี้น้องเต็มใจ จะอธิบายความแตกต่างระหว่างการเคลมสดและเคลมแห้ง พร้อมขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ในการเคลม

1. การเคลมสด คือ การเคลม ณ จุดเกิดเหตุ โดยมีพนักงานของบริษัทประกันออกไปตรวจสอบทันที เช่น ในกรณีที่มีคู่กรณีหรือผู้บาดเจ็บจากอุบัติเหตุ รถของผู้เอาประกันหรือคู่กรณีได้รับความเสียหาย เคลมสด นี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้น และประเมินว่าใครเป็นฝ่ายผิดฝ่ายถูก พร้อมทั้งออกใบรายการความเสียหายสำหรับใช้ยื่นเคลมกับอู่หรือศูนย์ซ่อม

ขั้นตอนการเคลมสด

1. เมื่อเกิดเหตุให้ตั้งสติและถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐานหรือจดทะเบียนรถคู่กรณีของเราไว้

2. โทรแจ้ง Call Center ของบริษัทประกันที่ทำไว้ ติดต่อประสานงานเจ้าหน้าที่ให้มาตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุทันที พร้อมแจ้งทะเบียนรถยนต์ ลักษณะการเกิดเหตุ สถานที่เกิดเหตุให้ชัดเจน

3. หากมีคนเจ็บ ให้โทรเรียกรถพยาบาลก่อนเป็นอันดับแรก

4. เมื่อเจ้าหน้าที่ประกันมาถึงจุดเกิดเหตุ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ ดูความเสียหายของรถอย่างละเอียดเพื่อประเมินความเสียหาย แล้วจึงออกใบรายการความเสียหายยื่นให้เรานำไปยื่นเคลม

2. การเคลมแห้ง คือ การเคลมที่ไม่ต้องมีพนักงานตรวจสอบ ณ จุดเกิดเหตุ เช่น กรณีชนแบบไม่มีคู่กรณี เช่น รถเฉี่ยวเสาไฟ หรือชนกระถางต้นไม้ เป็นความเสียหายเล็กน้อย เคลมแห้ง จะต้องติดต่อบริษัทประกันเพื่อแจ้งความประสงค์ในการเคลมก่อนนำรถเข้าซ่อม

ขั้นตอนการเคลมแห้ง

1. โทรแจ้ง Call Center ของบริษัทประกันที่ทำไว้ก่อนนำรถเข้าซ่อม

2. แจ้งวัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ และสาเหตุของการชน กับเจ้าหน้าที่

3. ระบุวันที่จะนำรถเข้าซ่อมกับอู่หรือศูนย์ซ่อมในเครือบริษัทประกัน

4. ผู้เอาประกันสามารถนำรถยนต์เข้าซ่อมที่ศูนย์หรืออู่ในเครือของบริษัทประกันได้เลยตามวันที่ระบุ

บริการที่ครอบคลุมในการเคลมแห้งและเคลมสด

   ประกันรถยนต์ชั้น 1 มักจะครอบคลุมการเคลมแห้ง เช่น การชนแบบไม่มีคู่กรณี ซึ่งช่วยให้คุณอุ่นใจเมื่อต้องเจอกับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน นอกจากนี้ยังมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินฟรี เช่น การลากรถ หรือบริการเปลี่ยนยาง

เอกสารในการเคลมรถยนต์

   ก่อนเคลมประกันไม่ว่าจะเคลมสดหรือเคลมแห้ง จำเป็นต้องเตรียมเอกสารให้พร้อมก่อนเข้าเคลม ซึ่งเอกสารที่ต้องใช้เคลมมีดังนี้

- กรมธรรม์ประกันรถยนต์

- สำเนาทะเบียนรถ

- สำเนาใบขับขี่

ขอขอบคุณบทความดีๆ จาก Toyota Leasing Thailand และ SCB

   ทั้งนี้ หากต้องการต่อ พรบ. ภาษีรถยนต์ หรือทำประกันภัยรถยนต์เพื่อความปลอดภัย อุ่นใจทุกเส้นทาง
สามารถติดต่อได้ที่ โตโยต้าแก่นนคร โทร. 043-333-444
หรือติดต่อ TKN Insurance Broker โทร : 043-333-444 (ต่อ 520-521) , 088-571-1339, 081-739-6600
☑️ เรามีแบรนด์ประกันภัยชั้นนำกว่า 16 แบรนด์ ที่ร่วมรายการ
☑️ ซื้อง่าย จ่ายงวดแรก คุ้มครองทันที
☑️ ผ่อน 0% นาน 10 เดือน
☑️ มีรถใช้ระหว่างซ่อม
☑️ มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.
☑️ มีบริษัทประกันภัยชั้นนำให้เลือกหลากหลาย
☑️ บริการรวดเร็ว
☑️ กรมธรรม์ส่งฟรีถึงบ้าน
☑️ ซ่อมศูนย์ 8 ปี

ศูนย์ซ่อมตัวถังและสี โตโยต้าแก่นนคร

• ตัวถังและอะไหล่แท้จากโตโยต้า

• รับขัดเคลือบสี, ซ่อมสีรถยนต์ทุกรุ่น

• สีสูตรน้ำมาตรฐานโรงงาน อะไหล่แท้โตโยต้า

• มาตรฐานโตโยต้า รับประกันคุณภาพ 12 เดือน

• จะยื่นเคลม หรือ ซ่อมเงินสด ไม่ว่าเคสไหน เราก็พร้อมดูแล

สำหรับติดต่อช่องทางออนไลน์ทักมาที่เพจ Facebook Toyotakaennakorn หรือ Add LINE @TOYOTAKAENNAKORN หรือ นัดหมายออนไลน์ คลิกเลย